L'information
La relation données, informations et connaissances
La relation entre donnée, information et connaissance n'est pas hiérarchique. Une information est le résultat d'un processus d'interprétation de données brutes qui peut produire d'autres données.
La qualité de l'information
La qualité de l'information est évaluée généralement à partir des critères suivants :
La fiabilité de l'information correspond au fait de disposer d'une information vérifiable et exacte dans le temps ;
La pertinence est déterminée par l'utilité de l'information à répondre à un besoin ;
L'accessibilité concerne aussi bien la disponibilité de l'information que sa facilité d'utilisation ;
L'actualité représente la "fraîcheur" de l'information. La date de publication doit toujours être indiquée ;
L'exhaustivité indique que l'information doit être complète,
L'intégrité précise le caractère complet et non altéré de l'information.
